¿Qué es el ACV? Valor del Contrato Anual en SaaS
Publicado el 13 de marzo de 2026 · Jules, Founder of NoNoiseMetrics · 2min de lectura
¿Qué es el ACV? Valor del Contrato Anual en SaaS
El ACV es la métrica que permite comparar contratos de distintas duraciones en igualdad de condiciones. Si vendes planes mensuales y anuales mezclados, el ACV te da una vista coherente.
Definición de ACV
El Annual Contract Value (ACV) es el valor promedio anualizado de tus contratos de clientes, excluyendo tarifas únicas (setup, implementación, etc.).
Fórmula del ACV
ACV = Valor total del contrato ÷ Duración del contrato en añosEjemplos:
- Contrato de €1.200/año → ACV = €1.200
- Contrato de €3.000 por 3 años → ACV = €1.000
- Suscripción de €100/mes → ACV = €1.200
ACV vs. ARR: ¿cuál usar?
| Métrica | Qué mide | Cuándo usar |
|---|---|---|
| ACV | Valor anual promedio por contrato | Comparar contratos, segmentar clientes |
| ARR | Ingresos recurrentes anuales totales | Estado general del negocio |
El ARR es la suma de todos los ACV activos. Son complementarios, no alternativos.
ACV vs. TCV (Total Contract Value)
- TCV: valor total del contrato sin anualizar (€3.000 por contrato de 3 años = TCV €3.000)
- ACV: valor anualizado (€3.000 ÷ 3 = €1.000/año)
El TCV es relevante para deal size en ventas. El ACV para comparación y métricas de retención.
Segmentos típicos por ACV en SaaS B2B
| Segmento | ACV típico | Modelo de ventas |
|---|---|---|
| Self-serve / PLG | < €2.000 | Sin ventas directas |
| SMB | €2.000–€10.000 | Inside sales |
| Mid-market | €10.000–€50.000 | Field sales básico |
| Enterprise | > €50.000 | Full enterprise sales |
Cómo el ACV afecta tus decisiones
- ACV bajo → inversión en onboarding automatizado y self-serve
- ACV alto → inversión en demos, customer success, contratos anuales
FAQ
¿El ACV incluye el setup fee?
No. El ACV solo incluye los ingresos recurrentes anualizados, no las tarifas únicas.
¿Cómo mejoro el ACV?
Añadiendo planes anuales con descuento (reduce churn y mejora el ACV), o subiendo precios a nuevos clientes manteniendo los existentes.
Calcula tu ACV con la calculadora gratuita
Usa la calculadora ACV para calcular el valor de tus contratos.
NoNoiseMetrics calcula ACV, ARR y MRR automáticamente desde Stripe.
Fuentes: KeyBanc SaaS Survey 2024, OpenView / High Alpha SaaS Benchmarks 2024, SaaStr Annual Contract Value Guide